A：當(dāng)機(jī)器人進(jìn)入了急停，一般請(qǐng)按以下的操作：
急停開(kāi)關(guān)復(fù)位----示教器中報(bào)警確認(rèn)復(fù)位----按一下控制柜上的關(guān)停按鈕

1.首先確認(rèn)喚醒詞“你好小匯”是否可識(shí)別并響應(yīng)，如無(wú)響應(yīng)請(qǐng)重啟機(jī)器人，再無(wú)響應(yīng)可能為硬件問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系售后人員。
2.若僅能識(shí)別“你好小匯”，其他交互無(wú)響應(yīng)，請(qǐng)確認(rèn)是否是在管理員設(shè)置頁(yè)面，退出設(shè)置頁(yè)面后重試；如在主頁(yè)面也無(wú)響應(yīng)，請(qǐng)檢查機(jī)器人網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)，確保WIFI連接正常且無(wú)過(guò)高延遲。

請(qǐng)檢查機(jī)器人后側(cè)紅色急停按鈕是否被按下，旋動(dòng)復(fù)位急停按鈕后重試。若無(wú)法解決請(qǐng)重啟機(jī)器人，觀察在開(kāi)機(jī)啟動(dòng)過(guò)程中機(jī)器人是否能正常前進(jìn)35cm左右的距離并停下，如不能正常行走請(qǐng)聯(lián)系售后人員。

此種情況常見(jiàn)于機(jī)器人電量過(guò)低，自動(dòng)進(jìn)入休眠狀態(tài)。將機(jī)器人推至充電樁或插入充電器，約10分鐘后可正常開(kāi)機(jī)。